Privātuma politika

Spēkā no 2026. gada 11. oktobra.

Pārzinis

BY Spets OÜ (interneta veikals novaé)
Reģistrācijas kods 12416214 · PVN maksātāja nr. EE101951139
Soolahe tee 45, 13516 Tallina, Igaunija
E-pasts: info@novae.ee

Kādus datus mēs apstrādājam

• vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs;
• piegādes adrese vai izvēlētais pakomāts;
• pasūtījuma saturs, pasūtījumu vēsture un maksājuma statuss (kartes un bankas datus mēs neredzam);
• konta pieteikšanās dati, ja reģistrējaties;
• jūsu ziņojumi mums;
• vietnes darbībai nepieciešamie tehniskie dati (IP adrese, nepieciešamās sīkdatnes).

Kādam nolūkam un uz kāda pamata

• pasūtījuma izpilde, piegāde un atgriešanas apstrāde – līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
• grāmatvedības un nodokļu pienākumi – juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
• klientu apkalpošana, vietnes drošība un krāpšanas novēršana – leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts);
• jaunumu vēstules un piedāvājumi – tikai ar jūsu piekrišanu (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru varat jebkurā laikā atsaukt.

Kam mēs nododam datus

Tikai partneriem, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei: maksājumu un piegādes pakalpojumu sniedzējam Montonio, kurjeriem (Omniva, DPD, SmartPosti, Unisend), mitināšanas pakalpojumu sniedzējam (Oracle Cloud Infrastructure, serveri ES – Stokholmā, Zviedrijā), e-pasta pakalpojumu sniedzējam un grāmatvedim, kā arī iestādēm, ja to prasa likums. Mēs nepārdodam jūsu datus. Dati tiek glabāti ES; ja pakalpojumu sniedzējs nodod datus ārpus EEZ, tas notiek ar atbilstošām garantijām (piemēram, ES standarta līguma klauzulām).

Cik ilgi mēs glabājam datus

Pasūtījumu un grāmatvedības dokumenti – 7 gadi (Igaunijas Grāmatvedības likums). Konta dati – līdz konta dzēšanai. Groza un sesijas dati – līdz 48 stundām. Piekrišana mārketingam – līdz tās atsaukšanai.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot un dzēst, ierobežot apstrādi vai iebilst pret to, pieprasīt datu pārnesamību un atsaukt piekrišanu. Rakstiet uz info@novae.ee – atbildēsim mēneša laikā. Varat arī iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv) vai Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (aki.ee).

Sīkdatnes

Nepieciešamās sīkdatnes (vienmēr ieslēgtas): grozs un sesija (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*), valodas izvēle (pll_language, nv_lang), pieteikšanās un jūsu sīkdatņu izvēle (nv_consent). Maksājumu pakalpojumu sniedzējs Montonio var saglabāt tehnisku sīkdatni (montonio_tz).

Apmeklējumus mēs uzskaitām ar Koko Analytics, kas darbojas bez sīkdatnēm un nevāc personas datus.

Statistika (tikai ar jūsu piekrišanu): Google Analytics (_ga, _ga_*), Microsoft Clarity (_clck, _clsk) un WooCommerce pasūtījuma avots (sbjs_*) palīdz mums saprast, kuri produkti jums patīk, un uzlabot veikalu.

Mārketings (tikai ar jūsu piekrišanu): Meta Pixel (_fbp) ļauj rādīt jums novaé piedāvājumus Instagram un Facebook un novērtēt mūsu reklāmas. Šie pakalpojumi var apstrādāt datus ārpus ES.

Sīkdatnes tiek glabātas līdz 2 gadiem (jūsu sīkdatņu izvēle – 6 mēnešus). Piekrišanu varat jebkurā laikā mainīt vai atsaukt, izmantojot saiti „Sīkdatņu iestatījumi“ katras lapas apakšā.