Privatumo politika

Galioja nuo 2026 m. spalio 11 d.

Duomenų valdytojas

BY Spets OÜ (internetinė parduotuvė novaé)
Įmonės kodas 12416214 · PVM mokėtojo kodas EE101951139
Soolahe tee 45, 13516 Talinas, Estija
El. paštas: info@novae.ee

Kokius duomenis tvarkome

• vardas, pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris;
• pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas;
• užsakymo turinys, užsakymų istorija ir mokėjimo būsena (kortelės ir banko duomenų nematome);
• paskyros prisijungimo duomenys, jei užsiregistruojate;
• jūsų mums siunčiami pranešimai;
• svetainės veikimui būtini techniniai duomenys (IP adresas, būtinieji slapukai).

Kokiais tikslais ir pagrindais

• užsakymo vykdymas, pristatymas ir grąžinimų tvarkymas – sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas);
• apskaitos ir mokesčių prievolės – teisinė prievolė (6 straipsnio 1 dalies c punktas);
• klientų aptarnavimas, svetainės saugumas ir sukčiavimo prevencija – teisėtas interesas (6 straipsnio 1 dalies f punktas);
• naujienlaiškiai ir pasiūlymai – tik gavus jūsų sutikimą (6 straipsnio 1 dalies a punktas), kurį galite bet kada atšaukti.

Kam perduodame duomenis

Tik užsakymui įvykdyti būtiniems partneriams: mokėjimo ir pristatymo paslaugų teikėjui Montonio, vežėjams (Omniva, DPD, SmartPosti, Unisend), prieglobos paslaugų teikėjui (Oracle Cloud Infrastructure, serveriai ES – Stokholme, Švedijoje), el. pašto paslaugų teikėjui ir buhalteriui, taip pat institucijoms, kai to reikalauja įstatymai. Jūsų duomenų neparduodame. Duomenys saugomi ES; jei paslaugų teikėjas perduoda duomenis už EEE ribų, tai daroma taikant tinkamas apsaugos priemones (pvz., ES standartines sutarčių sąlygas).

Kiek laiko saugome duomenis

Užsakymų ir apskaitos dokumentai – 7 metus (Estijos apskaitos įstatymas). Paskyros duomenys – kol ištrinsite paskyrą. Krepšelio ir sesijos duomenys – iki 48 valandų. Sutikimas dėl rinkodaros – kol jį atšauksite.

Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ir ištrinti, apriboti tvarkymą arba nesutikti su juo, į duomenų perkeliamumą ir teisę atšaukti sutikimą. Rašykite adresu info@novae.ee – atsakysime per vieną mėnesį. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt) arba Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (aki.ee).

Slapukai

Būtinieji slapukai (visada įjungti): krepšelis ir sesija (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*), kalbos pasirinkimas (pll_language, nv_lang), prisijungimas ir jūsų slapukų pasirinkimas (nv_consent). Mokėjimų paslaugų teikėjas Montonio gali įrašyti techninį slapuką (montonio_tz).

Apsilankymus skaičiuojame su Koko Analytics, kuri veikia be slapukų ir nerenka asmens duomenų.

Statistika (tik gavus jūsų sutikimą): Google Analytics (_ga, _ga_*), Microsoft Clarity (_clck, _clsk) ir WooCommerce užsakymo šaltinis (sbjs_*) padeda mums suprasti, kurie produktai jums patinka, ir tobulinti parduotuvę.

Rinkodara (tik gavus jūsų sutikimą): Meta Pixel (_fbp) leidžia rodyti jums novaé pasiūlymus „Instagram“ ir „Facebook“ bei vertinti mūsų reklamą. Šios paslaugos gali tvarkyti duomenis už ES ribų.

Slapukai saugomi iki 2 metų (jūsų slapukų pasirinkimas – 6 mėnesius). Sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio apačioje.